الأسئلة الشائعة

الطلب والشحن

كم من الوقت سيستغرق استلام طلبي؟ نقوم بمعالجة الطلبات خلال 3-4 أيام عمل. عادة ما يستغرق التوصيل 2-5 أيام عمل بعد الشحن للولايات المتحدة والمملكة المتحدة وكندا وأوروبا. بالنسبة للمناطق الأخرى، يستغرق التوصيل 4-7 أيام عمل.

هل تقومون بالشحن دوليًا؟ نعم! نقوم بالشحن إلى دول مختارة حول العالم. تتراوح أوقات الشحن للطلبات الدولية عمومًا من 4-7 أيام عمل.

هل يمكنني إلغاء طلبي؟ يمكن إلغاء الطلبات فقط إذا لم يبدأ الإنتاج. يرجى الاتصال بنا فورًا على upliftgiftstore@gmail.com إذا كنت بحاجة إلى الإلغاء.

معلومات المنتج

ما هي المواد التي تستخدمونها للمطبوعات؟ تتميز مطبوعاتنا بقماش بجودة المتاحف، وأحبار صباغية أرشيفية، وإطارات عائمة متميزة مصممة لتدوم لأجيال.

هل تأتي أعمالكم الفنية جاهزة للتعليق؟ نعم! تصل جميع قطعنا مع أجهزة تعليق مثبتة مسبقًا وجاهزة للعرض فورًا.

ما هو الفرق بين القماش المؤطر والقماش الممدود؟ يتضمن القماش المؤطر إطارًا عائمًا يعزز العمل الفني. القماش الممدود ملفوف حول قضبان خشبية للتمدد بدون إطار مرئي، مما يوفر مظهرًا أكثر معاصرة.

المرتجعات والأضرار

ماذا لو وصل طلبي تالفًا؟ إذا وصل عملك الفني تالفًا، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى upliftgiftstore@gmail.com مع صور لكل من العبوة التالفة والمنتج التالف، بالإضافة إلى رقم طلبك. تساعدنا هذه الصور على معالجة مطالبتك بكفاءة أكبر وضمان حل المشكلة على الفور.

هل تقبلون المرتجعات أو التبادلات؟ حاليًا لا نقبل المرتجعات أو التبادلات بناءً على التفضيل. هذا يسمح لنا بالحفاظ على جودتنا المتميزة بأسعار في المتناول.

الطلبات المخصصة

هل يمكنني طلب حجم مخصص؟ نعم! لطلبات الأحجام المخصصة، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى upliftgiftstore@gmail.com مع العمل الفني الذي تهتم به والأبعاد المطلوبة.

كم من الوقت تستغرق الطلبات المخصصة؟ تتطلب الطلبات المخصصة عادةً 1-2 يوم عمل إضافيين قبل الشحن.